formules de interconnection et retour à l’essentiel bien au delà de l'aisance du paiement, la gratuite réaffirme l’importance de l’écoute active. loin des écrans, l’appel téléphonique invite à se concentrer juste sur la communication et l’intonation. aucun 'de visu' n’interfère, aucune distraction digitale ne provient gêner l